info@hotellovere.it +39 035 960 396

FAQ

Info utili da sapere prima di prenotare

Check-in e Check-out

Check-in: a partire dalle 13:00. Reception aperta 24/7.
Possibilità di early check-in con costi aggiuntivi e su richiesta anticipata.
Obbligatorio presentare un documento con foto (carta identità, passaporto, patente) per tutti gli ospiti, bambini di tutte le età compresi. La tessera sanitaria non sarà accettata.

Check-out: dalle 7:00 fino alle 11:00: la chiave va riconsegnata in reception.
Possibilità di late check-out fino alle ore 16:00 o 18:00 previa richiesta anticipata e supplemento.

Tassa di soggiorno

EUR 2,00 (dal 1 luglio 2025 EUR 3,00) a persona a notte dai 13 anni, tutto l'anno.
Mai compresa nel costo del soggiorno, da saldare in loco. Qui le esenzioni.

Parcheggi

Il nostro Hotel è dotato di 2 parcheggi (che potete visionare QUI)

  • Fronte reception all'aperto con circa 15 posti auto/moto

  • Garage seminterrato (altezza massima 2.10m) con circa 50 posti auto/moto

  • Entrambi sono disponibili gratuitamente fino a esaurimento posti.

Non è possibile la prenotazi​one. I parcheggi non sono custoditi.

Ristorante Pinocchio

Il nostro ristorante interno ospita: sala colazioni, ristorante, pizzeria, braceria, e dispone di terrazza vista lago panoramica.

Orari: colazione 7-10, pranzo 12-14, cena 19-22.
Possibilità di scelta tra:

  • Menù alla carta QUI: ristorante pizzeria e braceria (sconto 10% per ospiti Hotel);

  • Mezza pensione e/o pensione completa (solo su prenotazione);

  • Menù Degustazione di pesce o carne (2 pax min);

  • Pietanze senza glutine, senza lattosio, vegane e vegetariane disponibili sia per colazione che per pranzi e cene (prego comunicarlo in anticipo).

  • Per vegetariani, vegani o persone con importanti intolleranze, si sconsiglia mezza pensione, pensione completa o menù degustazione. Consigliata scelta dal menù alla carta o consultando il personale di sala.

Consigliata la prenotazione, obbligatoria il weekend.

Centro benessere Fata Turchina

La nostra Spa interna mette a disposizione:

  • Percorsi benessere;

  • Massaggi rilassanti, con oli essenziali, decontratturanti, drenanti ecc;

  • Trattamenti viso e corpo.

- Il percorso benessere consiste nell'accesso per 2 ore alla Spa di 250m²: piscina con 3 idromassaggi, sauna, bagno turco, docce emozionali, percorso Kneipp, cascata di ghiaccio, area tisane, zona relax con cromoterapia.

- Forniamo accappatoio, telo bagno e ciabatte. Sono necessari cuffia e costume.

- Non tutte le tariffe includono l’accesso alla Spa. Vi preghiamo, se interessati, di verificare in fase di prenotazione.

- L'ingresso alla spa (e alla piscina al suo interno) è possibile esclusivamente con fasce orarie, su prenotazione (vedi tabella sotto) per un numero limitato di clienti, per garantire a tutti un’esperienza di relax in un ambiente tranquillo e sereno.

- I bimbi da 0 a 11 anni sono benvenuti nella nostra Spa nei seguenti orari (indicati in tabella con simbolo azzurro): lun/ven 9-11, 11-13, 13-15 sab/dom 9-11, 11-13.

- Qui trovare i nostri orari di apertura con le fasce orarie su prenotazione. Le tariffe dei percorsi benessere/ingressi spa, se non incluse da pacchetto o offerta scelta, sono le seguenti:

- Sui giorni festivi che cadono da lunedì a venerdì si applica la tariffa domenicale.

- Le tariffe per i bimbi sono invece: 0-6 anni € 4,00, 7-11 € 8,00. Dai 12 anni sono considerati come adulti sia come orari di ingresso sia come tariffe.

- Tutti i servizi (massaggi, trattamenti e percorsi benessere) devono essere prenotati in anticipo in fase di prenotazione. Non garantiamo la disponibilità sotto data o al check-in se non precedentemente concordato.

- Per prenotazioni di percorsi benessere/ingressi Spa: whatsapp +39 347 986 5211 o mail info@hotellovere.it

- Per prenotazioni di massaggi o altri trattamenti: whatsapp +39 340 589 0140 o mail info@lafataturchina.it

N.B. Eventuali percorsi benessere inclusi e non prenotati anticipatamente, non saranno rimnborsati in caso di terminata disponibilità

Bimbi

Il loro soggiorno ha costo a notte di € 15 fino a 6 anni, € 30 fino a 11; (gratuità 0-3 anni se non usufruiscono di culla. In culla € 15 a notte).

  • Dai 12 anni compiuti in poi costi e servizi sono equiparati agli adulti.

  • Ristorante: pasti come mezza pensione, pensione completa o degustazioni non sono mai inclusi per loro da pacchetto. E’ possibile la scelta tra menù bimbi ristorante, menù bimbi pizzeria o dal menù alla carta con lo sconto del 10%.

  • Piscina/Spa: sono i benvenuti in Spa: Lun/Ven 9-11, 11-13, 13-15. Sab/Dom 9-11, 11-13. Costo € 4 fino 6 anni o € 8 fino a 11. Fornito per loro il telo bagno; necessari costume, cuffia, ciabattine e accappatoio. Se il soggiorno include percorsi benessere per gli adulti, qualora i bambini siano inseriti da prenotazione, saranno inclusi anche per loro.

N.B. l’ingresso alla piscina è subordinato all’ingresso spa.

Documenti per il check-in: vi ricordiamo che al check-in in hotel verrà richeisto (come da legge italiana) anche il documento d'identità dei bambini: carta d'identità o passaporto. La tessera sanitaria, non è un documento valido per il riconoscimento. Nel caso si sia fatta richiesta al comune per il rilascio della carta d'identità elettronica, il foglio rilasciato dal comune, che riporta tutti i dati del bambino compresa la fotografia e il numero documento, è ritenuto valido.

Amici a 4 zampe

I cani sono ammessi in tutte le tipologie di camere tranne Junior Spa e Royal Spa Suite a € 20 a notte.

Possono accedere a Hotel e Ristorante. Se lasciati soli in camera, non devono arrecare disturbo agli altri ospiti (es. abbaiando) o danneggiare gli arredi.
Per farli soggiornare è obbligatorio comunicarlo in anticipo.
I gatti NON sono ammessi.
Per altri animali , prego contattarci.

Noleggio Bici, E-Bike, Kayak e SUP

Disponibili per il noleggio presso di noi:

  • Citybike a noleggio gratuito, incluse nella tariffa. Le citybike sono disponibilit solo in taglia da adulto. Se interessati a portare con voi i piccoli, prego munirsi di seggiolino o loro bici. Le citybike non sono prenotabili, sono a disposizione fino a esaurimento scorte

  • E-bike disponibili su prenotazione (anche in loco): 2h € 10, mezza giornata € 20, giornata intera € 30

  • Kayak e Sup disponibili per il noleggio da maggio a settembre, salvo condizioni meteo favorevoli 2h € 10, mezza giornata € 20, giornata intera € 30

Fatture

Il nostro hotel emette solo fatture (no ricevute). L'intestazione della fattura viene fatta al check-out e nel caso in cui si voglia intestarla ad una azienda/agenzia, o ad un nominativo specifico, la richiesta va tassativamente fatta o prima o durante il check-out. Non sarà possibile modificare la fattura una volta emessa.

Contattaci!

Siamo a vostra disposizione per qualsiasi richiesta, preventivo, dubbio o chiarimento dalle ore 7 alle ore 23, tutti i giorni, festivi compresi: chiamaci allo 035-960 396, contattaci su whatsapp allo +39 347 9865211 oppure scrivici a info@hotellovere.it.